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“我们”的服务承诺

 

 

以人为本、情系市民、有需必应、真诚服务一直以来都是我们的服务宗旨。为此,我们对广大的市民朋友们做出以下几点承诺:

1、接听市民求助电话,我们做到文明用语,服务耐心细致,不与来电者争执。
2、对市民来电咨询,我们做到有问必答。

3、对市民的生活服务求助,我们将在10分钟内给予回复并联络加盟企业工作人员或一技之长服务者与市民及时取得联系。
4、对市民来电事务求助,我们将在一个工作日内给予答复。

5、对市民的网上求助,我们将在一个工作日内给予答复。

6、对市民的生活服务类求助,我们要做到100%回访。

7、对上门求助者,我们对求助者做到热情接待,认真受理。

 

百姓之事无小事,中心服务座桥梁。在今后的工作中,青田县社会公共服务中心将严格执行“服务承诺”,为广大市民提供更快捷、更方便、更优质的服务。

 

 

 

——青田县96345社会公共服务中心


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