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青田96345热线服务承诺

 

1、“96345”工作人员接听市民求助电话,必须做到文明用语,服务耐心细致,不与来电者争执。

2、对市民的网上求助,“96345将在三个工作日内给予回复。

3、对市民的短信求助,“96345将在两个工作日内给予回复。

4、对市民生活服务类求助,“96345将在半小时内给予回复并联络加盟企业工作人员或一技之长服务者与市民取得联系。

5、对市民事务类求助,“96345将在五个工作日内给予回复。

6、对市民咨询类服务做到有问必答。

7、对市民的生活服务类求助,“96345做到100%回访。

8、对上门求助者,中心实行首问负责制,工作人员做到热情接待,认真受理。

9、杜绝中心工作人员以及加盟企业服务人员和一技之长服务者向求助对象吃、拿、卡、要的不良行为。


青田县96345官方微信

电话:0578-6095088 传真:0578-6095088  浙ICP备11042564号 总访问次数:83019次
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